Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les achats effectués sur le site www.librophoros.ch. A chaque commande, les conditions doivent être acceptées. L’acceptation de ces conditions certifie la compréhension et le consentement sans réserve du client. Ces conditions peuvent à tout moment faire l’objet de modifications. Ce sont les conditions en vigueur à la date de la validation de la commande qui sont applicables ainsi que toutes autres conditions particulières précisées sur la commande.

1. Ouverture de compte
   

   Toute personne peut ouvrir un compte sur www.librophoros.ch. Pour ce faire nous demandons certaines données personnelles qui ne seront pas transmises à des tiers. Nous pouvons toutefois les utiliser afin de vous faire parvenir  des informations concernant la librairie ou vos commandes.

   Le client s’engage à donner des informations véridiques et sincères. Il s’engage également à tenir les informations de son compte à jour.

   A l’issue de la procédure d’inscription, vous indiquez un mot de passe dont vous êtes seul responsable. Si vous oubliez ce mot de passe, vous avez la possibilité d’en demander un nouveau qui vous parviendra par e-mail. Vous pourrez ainsi accéder  à nouveau à votre compte. 



2. Commande, livraison et paiement
   

   Toute commande passée sur le site www.librophoros.ch est considérée comme ferme et définitive. Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable. Si le client se rend compte après l’envoi de sa commande qu’elle n’est pas correcte, il peut appeler la librairie au 026/322 46 26 dans les minutes qui suivent l’envoi. Dans la mesure du possible cette commande sera corrigée.

   Lors de chaque commande le client précise le mode de livraison souhaité : envoi postal ou retrait en magasin. Lors d’un envoi postal, la livraison est accompagnée d’une facture payable à 10 jours. Les frais de port sont calculés sur la base des tarifs postaux en vigueur. Lors d’un retrait en magasin, le paiement se fait à la caisse, au comptant ou par carte.

   Librophoros se réserve le droit de ne pas faire d’envoi à  l’étranger.

   Librophoros se réserve également le droit de demander un paiement par avance.



3. Délai de livraison
   

   Tous les livres en stock à la librairie sont expédiés avec un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pour les livres qui ne sont pas en stock, le délai peut être d’1 à 3 semaines. Les délais donnés sur le site internet sont à titre indicatif. Pour toutes précisions sur ces délais, merci de d’utiliser le formulaire de contact.



4. Prix
   

   Les prix indiqués sur le site www.librophoros.ch s’entendent toutes taxes comprises en franc suisse et sont sous réserves de modification.



5. Le site www.librophoros.ch
   

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6. Réclamations
   

   Toute réclamation concernant les livraisons doit nous être adressée via la rubrique "Contact" dans les 5 jours suivants la réception.

   En cas de défectuosité avérée d’un produit livré à domicile, le client se rendra dans les 5 jours ouvrables suivants la livraison, avec l’exemplaire défectueux, à la librairie pour un échange ou un remboursement.